Santos-Vijande, María Leticia, Ana María Díaz-Martín, Leticia Suárez-Álvarez, y Ana Belén del Rio-Lanza. 2010. «Configuración De Un Sistema Integral De Recuperación Del Servicio (SIRS): Aplicación En Empresas De Servicios Industriales». ICE, Revista De Economía 1 (856). https://revistasice.com/index.php/ICE/article/view/1365.