Does e-commerce facilitate or complicate SMEs' internationalisation?

Resumen

El efecto de la revolución digital ha sido escasamente abordado en la internacionalización de las PYME. Este artículo muestra que solo unas pocas empresas italianas en los sectores de la alimentación y la moda utilizan el comercio electrónico para la internacionalización. Las barreras son tanto tradicionales -los costes asociados a la logística y la adaptación a diferentes culturas- como las asociadas con el desconocimiento de los mercados digitales extranjeros, los requisitos legales para el comercio electrónico y el desconocimiento de los canales digitales o de los sistemas de pago en línea.

Palabras clave:

digitalización, PYME, internacionalización