Iniesta Bonillo, M. A. y Giménez Torres, M. L. (2002) «Fidelidad y compromiso en los servicios financieros», Boletín Económico de ICE, 1(2724). Disponible en: https://revistasice.com/index.php/BICE/article/view/2844 (Accedido: 18 abril 2024).