Eficacia del apoyo a la internacionalización. La percepción de los exportadores

Resumen

Conocer la percepción de las empresas sobre los instrumentos de apoyo a la internacionalización es esencial para mejorar su diseño y adaptarlo a sus necesidades específicas. La Encuesta Piloto sobre Apoyo a la Internacionalización, realizada a empresas que exportan regularmente, es un avance en esta dirección. La Encuesta aporta una visión global sobre el conocimiento que tienen las empresas exportadoras de los servicios de ICEX y CESCE y la valoración que hacen de ellos. Sus resultados revelan niveles de satisfacción elevados, apuntan a la conveniencia de reforzar la visibilidad de estos instrumentos y validan el objetivo de adaptarlos en mayor medida a las necesidades específicas de los usuarios en línea con las actuaciones que están aplicando tanto ICEX, como CESCE.

Palabras clave:

comercio exterior, internacionalización, pyme, exportación